Über das Ticket-System

Auf der Suche nach einem Starter-Guide?

Für einen schnellen und unkomplizierten Einstig in das Ticket-System für dich und deine Teammitglieder empfehlen wir dir unseren Starter-Guide (Ticket-System 101).

Wie funktioniert das Ticket-System?

Das Ticket-System vom SCNX Support-Bot funktioniert im Grunde genommen wie andere Ticket-Systeme, welchen du eventuell schon einmal begegnet bist, jedoch haben wir neue innovative Funktionen entwickelt, welche dir und deinen Teammitgliedern einiges an Arbeit abnehmen werden. Um dir einen besseren Überblick zu bieten, haben wir die einzelnen Funktionen in diesem Artikel in verschiedene Sektionen unterteilt - des weiteren findest du alle Funktionen natürlich noch einmal ausführlich in den jeweiligen Dokumentationsseiten.